只要收到您退回的货品，我们会立刻用电邮通知您有关退款手续。退款将会与购物时所选的付款方式相同(唯抱歉我们暂时未有现金退款提供，因此选以货到付款方式或银行存款的订单，会以支票处理)，退款一般会在下一期的信用卡月结单显示，整个退款程序约需3至4星期，支票或银行汇款的退款方式处理时间相约。

　　我们会根据您订单的送货方式，安排再次运送货品，而且不会加收任何运费。退回货品的运费将退回作下次于本站购物时使用。 　　

　　如遇退回的货品已经售完，我们会将货品的退款以原本付款的方式退回给您。

　　部份订单会因收货地址不详、邮政信箱、酒店地址、多次派送均无人收件或收件人拒收包裹而被退回等。 当邮递公司将包裹退回给我们时，我们会在退款中扣除原本的运费、手续费及产品总额的15%﹝如被退回的订单是送往香港地址，我们将会在退款中扣除原本的运费、手续费及HK$25﹞作为退回订单处理费，余数将按「退款政策」及「退款时间」处理。 所有未能成功派递的订单均不会被安排再次付运。如您仍希望购买有关产品，欢迎您于网上重新订购。